全国文明城市创建工作有关资料

信息来源:鄂州市文化和旅游局 日期:2018-08-23

 

全国文明城市创建工作有关资料

 

安徽省宣城市2014年创成省级文明城市,同时获得创建第五届全国文明城市提名。2017年以三年综合成绩排名第11位获评全国文明城市,实现了创建全国文明城市首创首成。从非省级文明城市起步,五年创成全国文明城市,该市的创建现象,被安徽省文明办概括为“宣城创建速度”。331日,我市召开全国文明城市创建工作培训会,邀请安徽省宣城市文明办常务副主任梁能文同志作了专题辅导报告。

能文同志所作的专题辅导报告,以《精准创建,确保创成全国文明城市》为题,总结了宣城市成功创建的三条经验:领导重视推着干、吃透体系精准干、基层对标拼命干,并就精准对标,抓好任务分解落实,特别是将中央文明办测评体系分解到各单位,制定点位迎检标准,督促推进落实,包括得分点位的工作和可能存在的扣分点位工作,进行了详细讲解。安徽省宣城市的经验作法,对我市创建全国文明城市,有很强的启发性、实战性和可操作性。

根据安徽省宣城市的经验作法,全国文明城市创建,共有37类测评点位,其中有十三类点位直接涉及文体新广工作,需对照标准落实到位。

一、影剧院

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1. 刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等作品

符合

不符合

环形一周,能看到5处为符合

1.有图说核心价值观宣传;2.有文明旅游、诚信等公益宣传;3、有自行设计的公益广告;4各楼层均衡设置;5.诚信宣传要有三种以上宣传形式

2. 营业人员文明用语,礼貌待人,规范服务

符合

不符合

 

友善对待问询;及时提供相关资料

3. 有高效投诉处理机制

符合

不符合

 

1.在醒目处公布投诉电话;2.有规范的投诉意见簿;3.投诉登记和实际情况相符合

4. 有符合标准的物防、技防、人防、消防设施

符合

不符合

 

1.安全通道畅通;2.消防设施完备且无过期现象

5. 有禁烟标识

符合

不符合

 

在醒目位置设置

6.无禁烟区吸烟

符合

不符合

 

严防死守防止外来人员吸烟

7.明码标价

符合

不符合

 

检查落实

8.亮证经营

符合

不符合

 

督促落实

9.有行业规范

符合

不符合

融入核心价值观3个主题词为符合

督促落实

10.建有轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施

符合

不符合

 

督促落实

7.公共厕所保洁及时,无异味

符合

不符合

 

水电开关、便纸篓有节约提示,提供手纸,无结垢、无蛛网、无烟蒂、无乱涂画,冲水设施完好,窗户玻璃无灰尘,有无障碍卫生间

可能存在的扣分点及需要做的工作。

门外:1.地面无纸屑、烟蒂等杂物;2.播放新片预告和片花的LED屏幕要在每个片段中穿插社会主义核心价值观内容、播出文明观看提示;3.有保安引导观众车辆线内有序停放;4.在票面印制文明观看倡议,号召观众文明观看;5.安排专人引导排队入场。

院内:1.走廊、过道环境卫生干净整洁,空间无乱堆放,楼道无蛛网,地面无乱扔乱丢的纸屑、烟蒂等杂物,窗户玻璃无灰尘2.厕所干净整洁无异味,有节水节电提示

二、网吧(歌舞厅、游戏机经营场所)

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1. 刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等作品

符合

不符合

能看到为符合

1.有图说核心价值观宣传;2.有文明上网提示

2.在营业性场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照

符合

不符合

随机选择进入考察

督促落实

3.实名登记并查看身份证

符合

不符合

 

日常严管重罚

4.显著位置设有未成年人禁入的警示牌

符合

不符合

在网吧门口或者直观清晰可见的位置设有“未成年人不得入内”的警示牌算作显著位置

督促落实

5.无未成年人上网现象

符合

不符合

有未成年人上网即为不符合

日常严管重罚

6.无乱扔杂物、乱吐果壳、随地吐痰现象

符合

不符合

 

1.进行提示;2.及时查纠

7.有禁烟标识

符合

不符合

 

在醒目位置设置

8.无禁烟区吸烟

符合

不符合

 

1.进行巡查;2.及时查纠

9.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施

符合

不符合

 

1.消防安全通道畅通;2.消防设施完备且无过期现象

可能存在的扣分点及需要做的工作。

1.吧台销售商品无“三无”食品和过期商品;2.厕所干净整洁无异味,有节水节电提示。

三、小学校

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.校园周边无经营性网吧、电子游戏经营场所

符合

不符合

学校正门左右各200

1.进行巡查;2.及时查纠

2.校园周边无歌厅、舞厅、卡拉ok厅、游艺厅、台球厅娱乐场所

符合

不符合

有招牌,停业也视为不符合

严控现场

可能存在的扣分点及需要做的工作。

戏曲进校园:有图片展示,可在文明校园创建宣传栏内一并安排。

四、中学校

    得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.校园周边无经营性网吧、电子游戏经营场所

符合

不符合

学校正门左右各200

1.进行巡查;2.及时查纠

2.校园周边无歌厅、舞厅、卡拉ok厅、游艺厅、台球厅娱乐场所

符合

不符合

有招牌,停业也视为不符合

严控现场

可能存在的扣分点及需要做的工作。

戏曲进校园:有图片展示,可在文明校园创建宣传栏内一并安排。

五、高校

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

8.校园周边无经营性网吧、电子游戏经营场所

符合

不符合

学校正门左右各200

1.进行巡查;2.及时查纠

9.校园周边无歌厅、舞厅、卡拉ok厅、游艺厅、台球厅娱乐场所

符合

不符合

有招牌,停业也视为不符合

严控现场

可能存在的扣分点及需要做的工作。

戏曲进校园:有图片展示,可在文明校园创建宣传栏内一并安排。

特别提示:小学的重点是未成年人思想道德建设;中学的重点是文明校园创建;高校的重点是高校思想政治工作。

   六、公共文化设施(文化馆、图书馆、青少年活动中心、博物馆、美术馆、规划馆)

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.向社会免费开放

符合

不符合

能看到和进入体验

将此项和第二、第五项合并成一个落地提示

2. 基本服务项目健全

符合

不符合

主要场所未另作他用,有文化服务功能为符合

在落地提示中展示出来

3.有学雷锋志愿服务站点,能够正常开展活动

符合

不符合

能看到为符合

做到“九有”

4.未成年人进入没有被收取任何费用

符合

不符合

查阅到资料为符合

在宣传栏内展示

5.在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。若有收费项目,列出收费项目内容和收费标准

符合

不符合

查阅到记录为符合

1.完善活动记录;2.在宣传栏展示

6.建有轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施

符合

不符合

管理使用情况良好

督促落实

7.多种形式宣传社会主义核心价值观

符合

不符合

 

有三种以上可视宣传形式

8. 有道德模范事迹展览展示

符合

不符合

 

有五个以上展板展示5人以上事迹

可能存在的扣分点及需要做的工作。

宣传工作:1.三种以上宣传形式可选择的方式包括:利用LED显示屏、橱窗展板、招贴画、免费入场券等各种媒介,宣传展示核心价值观12个主题词;2、有公益宣传,其中未成年人、自行设计的公益广告分别不少于1幅。

    服务项目:有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录,有免费参观培训的政策文件和记录。

环境管理:1.门前无烟蒂、纸屑、痰迹,室内环境卫生整洁干净;2.公厕干净整洁无异味;3.有无障碍设施,使用情况良好;4.消防设施完好;5.有禁烟标识;6.无烟区无吸烟现象;6.场所内安静文明,秩序良好;7.图书馆无躺卧阅读人员。

七、爱国主义教育基地(烈士陵园、古遗址、古建筑)

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.多种形式宣传核心价值观

符合

不符合

行走300米,能看到5处及以上为符合

1.有文字表达;2.有“图说我们的价值观” 公益宣传;3.有电子显示屏等其他形式宣传

2. 保护完好且无人为损坏或疏于管理

符合

不符合

主要场所未另作他用,有基本功能为符合

1.修缮;2.加强日常管理

可能存在的扣分点及需要做的工作。

1.有道德模范事迹的展览展示;2.有公益宣传,其中未成年人、自行设计的公益广告分别不少于1幅;3.未成年人进入公益性文化设施不收取任何费用,在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况;4.有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录,有免费参观培训的政策文件和记录;5.有学雷锋志愿服务岗:有工作台;有着志愿装人员;有计划和成效展示;6.门前无烟蒂、纸屑、痰迹,室内环境卫生整洁干净;7.公厕干净整洁无异味;8.消防设施完好;9.有禁烟标识;10.无烟区无吸烟现象;11.座椅等休息设施无躺卧人员。

八、省级以上文明单位

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”

符合

不符合

进入单位看到5处为符合

1.必须有图说价值观宣传;2. 中国梦、有诚信、勤劳节俭、文明礼仪等宣传;3.每个楼层均有设置

2.环境卫生整洁干净,垃圾清运及时

符合

不符合

 

垃圾桶内垃圾不超过1/3

3.有禁烟标识

符合

不符合

能看到为符合

在醒目处设置

4.禁烟区无人吸烟

符合

不符合

 

1.加强教育管理;2.迎检严控

5.有结对帮扶措施、成效

符合

不符合

看到记录为符合

1.督查、暗访;2.整改

6.有志愿服务队和网络文明传播志愿者

符合

不符合

看到记录为符合

在醒目位置设置文明创建宣传栏

可能存在的扣分点及需要做的工作。

单位入口大厅:1.设置文明城市创建工作宣传专栏;2.设置文明单位创建工作宣传专栏:展示志愿服务的制度安排;单位组织扶危济困、助人为乐等活动计划(有时间、地点、有参与人数等要素)、活动效果。结对帮扶共建安排及成效:本单位参与文明城市创建、扶贫工作、乡村少年宫活动计划、效果;展示文明科室、文明家庭创建成效。

环境卫生:1. 门前无烟蒂、纸屑、痰迹;2.楼梯下无堆放物;3.窗户玻璃无灰尘;4.厕所无异味、无积垢,拖把挂列整齐,提供手纸;5.办公室内物品摆放整齐;6.可视楼层平台上无烟蒂等散落垃圾。

文明提示:1.走廊、会议室有禁烟提示;2.水电开关处有节水节电提示。

软件资料:1.组织领导文件夹;2.理想信念教育文件夹;3.学雷锋志愿服务活动文件夹:4.学习型单位建设文件夹;5.文明有礼培育文件夹;6.勤俭节约活动文件夹;7.我们的节日活动文件夹;8.文明科室、文明家庭创建文件夹;9.文明风尚传播文件夹;10.文化体育活动文件夹;11.参与帮扶共建文件夹。

九、街道、社区晨晚练点

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

设施完好

符合

不符合

 任意选择1个,无残缺为符合

1.每个保持5个单项锻炼器材;2.无锈蚀、斑驳;3.有指示牌

不被占用

符合

不符合

场地不被另作他用

 

可能存在的扣分点及需要做的工作。

环境卫生干净整洁,无烟蒂、纸屑。

十、基层文体广场

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

设施完好、有活动舞台或场地

符合

不符合

 

有指示牌

不被占用

符合

不符合

场地不被另作他用

 

可能存在的扣分点及需要做的工作。

1.环境卫生干净整洁,无烟蒂、纸屑;2.有活动宣传成效展示3.地面无坑洼、无积水。

十一、乡镇

可能存在的扣分点及需要做的工作。

综合文化站有宣传文化、党员教育、市民教育、普法教育、科技普及功能室牌子,独立功能室3间及以上,每个功能室有核心价值观和相应文化宣传,有活动成果展示。

十二、街道

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

1.街道办事处建有综合文化站,正常向居民开放

符合

不符合

进入站内察看

在街道办事处办公场所设置综合文化站示意图和开放时间

2.综合文化站有社会主义核心价值观的宣传展示

符合

不符合

 

1.必须三种以上形式宣传价值观;2.有与功能室定位匹配的文化宣传

3.综合文化站开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动

符合

不符合

在文化站走一圈观察,开展活动不少于三项为符合

1.有三间及以上功能室;2.有五块牌子;3.活动计划和成效可集中展示,也可在功能室内独立展示

可能存在的扣分点及需要做的工作。

环境卫生。街道办公场所:1.要有禁烟标识,2.无烟区无人吸烟;3.水电开关要有节水节电提示;4.始终保持窗明几净,卫生整洁;5.物品摆放整齐。

浓厚氛围。1.有公益宣传(不少于5处);2.有工作宣传(建议设立创建工作、未成年人、志愿服务三个宣传栏);3.有市民公约和所在社区居民公约。

基础设施1.进入街道路段无明显坑洼,无明沟排水;2.消防通道畅通、消防设施在有效期。

生活秩序。1.街道办事大厅办事人员能排队办理,办事人员多可设置文明引导岗;2.街道办公场所周边无占道经营、无乱堆放乱摆放乱披挂;3.周边车辆有序摆放。

文化站活动。街道综合文化服务站活动面积要求不少于300平米。要有五个功能室及牌子:宣传文化、市民教育、党员教育、科技普及、普法教育;每个功能室配备必要器材;功能室中要有年度活动计划、活动成效展示宣传和图说价值观宣传、相应的文化宣传;功能室不被挪用;有对外开放时间安排专人负责管理维护。

十三、社区

得分点

考察结果

考察标准

要做的工作

综合文化服务中心

 

1.建有综合文化服务中心,正常向居民开放

符合

不符合

进入站内察看

在社区办公场所设置综合文化中心示意图和开放时间

2.有社会主义核心价值观的宣传展示

符合

不符合

 

1.必须三种以上形式宣传价值观;2.科普室有与功能室定位匹配的文化宣传

3.开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动

符合

不符合

有图片展示或活动记录开展活动不少于三项为符合

1.有三间及以上功能室;2.有五块牌子;3.活动计划和成效可集中展示,也可在功能室内独立展示

4.设有未成年人专属或共享的活动场所

符合

不符合

以社区服务设施现有情况、原始记录为依据

在中心相关功能室标注“未成年人活动场所”

5.专属场所开展道德模范实践或文体活动的文字、图片资料

符合

不符合

 

在功能室展示依托场所开展的活动

6.有未成年人在活动场所开展道德实践或文体活动等的文字、图片资料

符合

不符合

 

在功能室展示以未成年人为参与主体的活动

可能存在的扣分点及需要做的工作。

中心活动。社区综合文化服务中心活动面积要求:社区不少于60平米。要有六个功能室牌子:宣传文化、市民教育、党员教育、科技普及、普法教育、未成年人文体活动室;不能少于三个功能室,其中必需要有未成年人文体活动室。每个功能室中要有年度活动计划、活动成效展示宣传和图说价值观宣传;功能室不被挪用;有对外开放时间。未成年人文体活动室有管理制度,有工作记录,有未成年人开展活动的文字、图片资料(必须有道德实践活动)。

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