为进一步规范旅游市场经营秩序，压实文旅企业主体责任，整治导游执业不规范、强制消费等行业突出问题，保障游客合法权益，2026年8月21日，市文旅局对全市23家旅行社进行集中约谈，敲响行业警钟，以精准督导推动问题整改，以严格监管整治行业乱象，全力维护全市文旅市场安全平稳、规范有序的发展态势。 

　　会议传达了省文旅厅《工作提示》精神，要求旅行社对照云南“低价团”暴露出的问题开展全面排查，从源头上遏制违规问题发生，守牢行业经营安全底线。 

　　会上通报了近期全市旅游市场查处的典型违规案例，重点聚焦无证人员从事导游活动、未经许可经营旅行社业务等突出问题，深入剖析案例原因，督促各旅行社以案为鉴、举一反三，依法依规开展旅行社业务。 

　　局党组成员余华兴对纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的集中整治工作提出明确要求。一是压实企业主体责任。健全内部管理制度，严格落实从业人员资质审核、培训和日常监管，坚决杜绝无证上岗、无资质企业违规带团等行为。二是深化乱象集中整治。重点整治私自带团、诱导消费、强制购物、擅自变更行程等问题，全面开展自查自纠，杜绝不合理低价游、捆绑强制消费等违规经营模式，规范合同签订、行程履约全流程。三是强化队伍规范管理。常态化开展法规制度、职业素养和服务规范培训，引导从业人员诚信执业、文明服务，提升行业整体服务质量。四是健全长效监管机制。加大日常巡查、随机抽查和专项执法力度，畅通投诉举报渠道，对屡教不改、整改不力的经营主体依法从严处罚，纳入信用监管，实施联合惩戒。 

　　下一步，市各级文旅部门将持续保持高压监管态势，常态化开展市场排查整治，不断净化文旅消费环境，倒逼企业规范经营、提质增效，全力护航全市文旅行业高质量发展。