各区旅游局、各旅游院校、各旅行社、景区：
　　根据《导游人员管理条例》和国家、省旅游局关于导游资格考试改革的有关文件精神，结合我市实际，现将2014年度全国导游人员资格考试有关事项通知如下：
　　一、报名
　　（一）报名条件
　　具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报考。根据国家旅游局旅办发[2008]174号文件规定，符合条件的香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民亦可报考。
　　已获《导游员资格证书》者可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。持外省（市）《导游员资格证书》，拟到我省从事导游工作的，需报名参加口试，合格者予以办理导游证换证手续。
　　（二）报名程序
　　1、网上注册：报名人员登录湖北旅游网（www。hubeitour。gov。cn）进入导游考试报名系统进行网上注册，确认后在线打印报名表。
　　网上注册时间：即日起—10月10日。
　　2、现场审核：考生携带由所在单位或街道办事处盖章的《报名表》、
　　身份证原件及复印件、毕业证原件、3张1寸近期免冠彩色证件照片（与网上注册照片为同一版本），到网上选择的报名点现场办理资格审核并交纳考试费。加试外语者须带好导游员资格证书或导游证（IC卡）的原件和复印件。
　　所有免试、免口试考生须经请示省导考办，否则不予承认。
　　审核受理时间：2014年9月2日—10月10日，工作日受理。
　　3、办理资格审核手续地点、联系人：
　　地 点：鄂州市滨湖南路11号市旅游局办公楼层206室。
　　联系人：罗燕； 电话：0711-- 3355665
　　4、准考证由考生本人从湖北旅游网下载打印，打印纸型为标准A4型纸张。准考证打印时间为2014年11月14日—12月3日。
　　（三）考试费用
　　按照省财政厅、物价局[2004]178号文件，考试报名费：380元/人（其中报名费10元/人，笔试250元/人，面试120元/人）；加试考生130元/人，免面试考生260元/人。
　　二、考试
　　（一）考试科目和内容
　　1、导游人员资格考试由笔试和口试两部分组成。
　　2、笔试，内容为“导游基础知识”和“导游实务与案例”、“旅游法规新编”和“时事政治（2013。10—2014。10）”。
　　3、面试，即现场导游，满分100分，60分合格。分为景点讲解及知识问答两部分，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山。鄂州市自定景点5个为：西山、莲花山、梁子湖（岛）、滨江公园、红莲湖。
　　（二）考试时间
　　笔试：2014年11月29日，具体时间和地点以准考证为准。
　　（三）参考资料
　　新修订的湖北省导游人员资格考试系列教材一套四本：《导游基础知识》、《导游实务与案例》、《旅游法规新编》和《现场导游考试指南》（湖北教育出版社2014年版），新华书店近期即将出售。
　　（四）考点设置
　　省旅游局按分号原则设立考点，具体考点以准考证为准。
　　（五）公布成绩、发证
　　1、考试成绩由国家旅游局审核。导游资格考试笔试和口试两部分全部合格者被认定通过。
　　2、受国家旅游局委托，省旅游局将于全部考试结束后15个工作日内公布成绩。考生可通过拨打027-16868932声讯电话或登录湖北旅游网查询。自成绩公布之日起7个工作日内，考生如对自己的成绩有疑义，可向省导考办提出书面查询要求，逾期不再受理。
　　3、省旅游局自收到国家旅游局的资格证书后15个工作日完成资格证书的制作和发放工作。
　　三、考前培训
　　根据国家旅游局关于“培训自愿”的原则，考生可自愿参加培训。为方便鄂州考生参加培训，市旅游局推荐鄂州大学为培训单位，并加强对培训单位的指导和检查监督，以保证培训质量。培训事项联系人：鄂州大学金老师。手机：13607236591。
　　四、考前宣传
　　（一）各区旅游局、各涉旅单位要高度重视，加强组织领导。以《导游人员管理条例》、《旅行社条例》等法律法规和政策为指导，坚持“积极主动、形式多样、点面结合、深入到位”的原则，大力宣传导游人员资格考试的报名方式、考试安排等相关信息，使社会了解、考生清楚本次考试的具体情况。
　　（二）要将宣传、督促、检查相结合。各区旅游局、各涉旅单位要采取多种形式，对导游考试信息进行广泛深入宣传，努力扩大导游人员资格考试工作的影响力和认知度，营造良好的社会氛围。旅游行业执法部门要从行政要求的角度，从法律法规、政策执行的层面，明确从业人员参加导游人员资格考试是其从业的法定要求。
　　导游资格考试有关情况请随时关注湖北旅游网、新浪微博（“湖北导游考试”）、鄂州旅游网。
　　鄂州市旅游局
　　2014年8月14日