为进一步规范文旅市场经营秩序，全面提升文旅行业服务质量与管理水平，筑牢旅游安全防线，9月20日下午，市文旅局举办全市文旅服务质量提升暨旅游安全管理专题培训。全市旅行社、星级饭店、民宿、A级旅游景区等文旅企业负责人、全市持证导游，以及各区文旅行政部门负责同志参加培训。 

　　培训围绕旅游经营规范、服务质量提升两大核心内容，针对性讲解了文旅行业经营服务标准、行业规范要求等重点事项。培训内容贴合行业发展实际，实用性强，有效帮助参会从业人员补齐业务短板、夯实合规经营基础、提升服务专业能力，为参会人员开展日常工作、规范运营服务、提升行业综合服务水平提供了专业化、系统化、可落地性强的业务指导与实操参考。 

　　市文旅局将以本次培训为契机，推动参训人员学以致用、以学促干，把培训学到的标准规范、服务技巧落实到日常经营服务全过程，持续规范行业经营秩序、提升全域文旅服务品质，全力推动鄂州文旅行业规范化、高质量发展，不断优化本地文旅市场营商环境，擦亮鄂州文旅特色名片。