为进一步优化文旅领域政务服务流程，提升政务服务水平，11月7日，鄂州市文旅局党组书记、局长罗建深入市政务服务大厅文旅局窗口指导行政审批工作，行业管理科科长郭伟陪同。 

　　罗建视察了窗口的整体工作环境，与审批工作人员进行了细致交流。了解旅行社设立、演出经纪机构设立等文旅领域高频办理事项，详细询问业务办理所需的申请条件、申报材料、办理流程、办理时限及系统操作难点，尤其针对“一网通办”、政策理解等问题，现场与行政审批工作人员共同梳理症结，明确优化方向。 

　　罗建强调，要全面深化“放管服”改革和优化营商环境，着眼文化和旅游政务服务标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，做到思想再提高，进一步厘清工作思路，确保入驻事项上下承接到位，加强各部门沟通交流，主动与先进对标对表，实现服务水平和服务质量双提升，积极为优化营商环境贡献文旅力量。