为深入推进旅游行业导游乱象及强制消费等问题专项整治，切实维护消费者合法权益，引导消费者依法维权，维护旅游市场良好秩序，现选取一批旅游市场典型案例予以公布，曝光旅游市场违法违规行为。 

　　案例一：高某未取得导游证从事导游活动案 

　　2026年4月11日，高某接受湖北某旅行社有限公司委派，为该公司组织的50名游客参加“梁子岛一日游”旅游团队全程提供导游服务。经梁子湖区文化和旅游市场综合执法大队现场核查、线上平台查询及属地文旅部门协查复核，高某未取得法定导游执业证件，而从事导游服务的行为，违反了《导游人员管理条例》第四条，梁子湖区文化和旅游局对高某处罚款1000元的行政处罚，并将旅行社委派无资质导游的违法违规线索移送属地文旅部门查处。 

　　案例二：吴某未经许可经营旅行社业务案 

　　2026年5月2日，吴某以“某旅行社葛店门市部”名义，通过微信群发布“鄂州吴都乔街+三山湖一日游”活动信息招徕游客，组织46名游客前往“吴都乔街”及“三山湖”进行旅游活动。经葛店经开区综合中心执法人员核查，吴某本人未取得《旅行社业务经营许可证》，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条，鄂州市文化和旅游局对当事人吴某处没收违法所得189.40元，并处罚款10000元的行政处罚。 

　　案例三：吕某未经许可经营旅行社业务案 

　　2026年5月25日，根据鄂城区文化和旅游局移交线索，华容区文化和旅游市场综合执法大队经过调查取证，发现辖区内居民吕某在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，在华容区辖区内实施招徕旅游者的旅游经营行为，并从中获取收益，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条，华容区文化和旅游局对当事人吕某处没收违法所得1300元，并处罚款10000元的行政处罚。